EN
9.6 Excellent 169 ratings
Close
9.6
Review score
Rooms
9.4
Staff
9.6
Cleanliness
9.6
Sauna
9.6
Massage
9.4
Breakfast
9.6
Restaurant Menu
9.4
Waiters
9.8
Couriers and Parking
9.6
Pool
9.8
Jacuzzi
9.6
Value for money
9
-
CConstantin
Romania
7.6Answered on 08 September 2025Very good
· Personalul a fost amabil, deschis la toate întrebările și solicitările transmise .· Având în vedere că nu suntem pentru prima dată la dvs. si nu beneficiem pentru prima dată de serviciile oferite, cred că suntem în măsură să exprimăm câteva ,,observații ": 1. Suntem convinși că știți că aveți o problemă mare cu apa și canalizarea; 2.nu aveți personal pregătit si abilitat pentru serviciile pe care le oferiți la piscine, saune, jacuzzi, ciubere... 3. Dar din punctul nostru de vedere cea mai mare problemă este totuși restaurantul - meniu foarte subțire, fără nici o logică, calitate slabă...Dar la niște prețuri extraterestre, bucătărie total neprofesionista, bar amețit si aerian, cu o ofertă total neatractivă si bineînțeles prețuri mai mult decât nejustificate si la alcoolice, dar mai ales la vinuri, unde pe lângă faptul că nu există nici o urmă de profesionalism, nu este nici calitate, diversitate si atractivitate (mărci, ofertă si mai ales prețuri); Oferiți si o variantă atractivă de vinul casei la carafă de exemplu, mai ales că am văzut că aveți o colaborare cu Recaș... Aceleași observații sunt și in cazul ofertei la bere - slabă, proastă si neprofesionistă (nu aveți bere neagră, mai adăugați ceva si la draft...); 4. Bucătarul slăbuț...; 5. Cel puțin pentru sezonul cald asigurați o persoană care să se ocupe de serviciile oferite la piscine, saune, ciubere etc. și care să ofere și asistență la utilizarea acestora, supraveghere si curățenie. Mă opresc aici, cu toate că mai sunt și alte eventuale observații și aștept o eventuală reacție din partea managementului dvs. Avem in intenție să mai revenim la dvs. și sperăm că lucrurile să evolueze in bine si nu in rău așa cum s-a întâmplat acum față de penultima vizită pe care am făcut-o la Carpentiere. În speranța că am fost înțeleși corect in demersul nostru cu acest demers , Constantin ȘUȘNEAStayed September 2025 -
MMarius
Romania
10Answered on 07 September 2025
Excellent
· Totul la superlativ! Un sejur relaxant!Stayed September 2025 -
MMosoiu
Romania
9.5Answered on 01 September 2025
Excellent
· Totul a fost conform așteptărilor.· Prețurile mari la băuturi,începând cu apa,sucuri și alcoolice.Stayed August 2025 -
IIoan
Romania
10Answered on 26 August 2025
Excellent
· Totul la superlativStayed August 2025 -
MMarian Cosmin
United Kingdom
10Answered on 18 August 2025Excellent
· I want to start at the beginning, everything is luxury, the cleanliness, the rooms, the staff, the food, the pool, the jacuzzi... everything was WoWStayed August 2025 -
CCioaca Cristian
Romania
10Answered on 18 August 2025
Excellent
· Foarte bun micul dejun. Foarte bine pregatit restaurantul pe varietatea de meniu. Piscina si Jacuzzi un plus. Foarte bun personalul si un o locatie excelenta.· un suport de biciclete electrice mai mare si prize de incarcare ar fi de mare ajutor.Stayed August 2025 -
CClaudia
Romania
10Answered on 18 August 2025
Excellent
· Totul la superlativ!Stayed August 2025 -
BBarac
Romania
9.7Answered on 16 August 2025
Excellent
· Facilități multiple, personal atent, mâncarea foarte gustoasă, locație excelenta· Nu suntStayed August 2025 -
CClaudia
France
8.4Answered on 02 August 2025Very good
· L’amabilité du personnel, les équipements outdoor, l’emplacement· L’eau au robinet! Il faut vraiment trouver une solution car sinon cela serait dommage. Suggestion: offre culturelle, touristique pour faire découvrir la région - vous avez un potentiel énorme !!Stayed July 2025 -
PPasztor
Romania
9.2Answered on 22 July 2025
Excellent
· Recomand cu încredere serviciile Carpatiere-Arena! Un loc excepțional, înconjurat de natură, liniște, o oază de relaxareStayed July 2025